民政部 工業和信息化部 國家廣播電視總局等

民政部 工業和信息化部 廣電總局 國家新聞出版署 國家網信辦關于印發《公開募捐平臺服務管理辦法》的通知

民發〔2026〕14號


各省、自治區、直轄市民政廳（局）、通信管理局、廣播電視局、新聞出版局、互聯網信息辦公室，新疆生產建設兵團民政局、文化體育廣電和旅游局、新聞出版局、互聯網信息辦公室：

為貫徹落實《中華人民共和國慈善法》有關規定，進一步規范公開募捐平臺服務，維護捐贈人、受益人和慈善組織等慈善活動參與者的合法權益，民政部、工業和信息化部、廣電總局、國家新聞出版署、國家網信辦對《公開募捐平臺服務管理辦法》（民發〔2016〕157號）進行了修訂�，F將修訂后的《公開募捐平臺服務管理辦法》印發給你們，請遵照執行。

民 政 部  工業和信息化部  廣電總局

國家新聞出版署  國家網信辦

2026年3月25日

公開募捐平臺服務管理辦法

第一條 為進一步規范公開募捐平臺服務，維護捐贈人、受益人和慈善組織等慈善活動參與者的合法權益，促進我國慈善事業健康發展，根據《中華人民共和國慈善法》等法律法規和國家有關規定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱公開募捐平臺服務，是指廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商為慈善組織開展公開募捐活動或者發布公開募捐信息提供的平臺服務。

提供公開募捐平臺服務的廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商應當符合《廣播電視管理條例》、《出版管理條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國電信條例》等規定的條件。提供公開募捐平臺服務的網絡服務提供者應當依法由國務院民政部門指定，遵守《互聯網公開募捐服務平臺管理辦法》的規定。

第三條 廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商在提供公開募捐平臺服務時，應當查驗慈善組織的登記證書和公開募捐資格證書，核實公開募捐方案在民政部門的備案情況，不得代為接受慈善捐贈財產。

第四條 廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商向慈善組織提供公開募捐平臺服務應當簽訂協議，明確雙方在公開募捐信息發布、募捐事項的真實性等方面的權利和義務。

第五條 廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商發現慈善組織在開展公開募捐時有違法違規行為的，應當及時向辦理其登記的民政部門報告。

第六條 廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商應當記錄和保存慈善組織的登記證書復印件、公開募捐資格證書復印件。

登記證書、公開募捐資格證書相關信息的保存期限為自該慈善組織通過其平臺最后一次開展公開募捐之日起不少于兩年；募捐記錄等其他信息的保存期限為自公開募捐完成之日起不少于三年。

網絡服務提供者還應當記錄、保存慈善組織在其平臺上發布的有關信息，并采取必要措施保障所處理信息的安全。

第七條 民政部門發現慈善組織在使用公開募捐平臺服務中有違法違規行為，需要向廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商了解有關情況的，廣播、電視、報刊以及網絡服務提供者、電信運營商應當予以配合。

第八條 廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商停止為慈善組織提供公開募捐平臺服務的，應當提前在本平臺向社會公眾告知。

第九條 鼓勵廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商為慈善組織提供公平、公正的信用評價服務，對開展公開募捐的慈善組織的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄。

第十條 個人因疾病等原因導致家庭經濟困難，通過廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商向社會發布求助信息時，廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商應當在顯著位置向公眾進行風險防范提示，告知其信息不屬于慈善公開募捐信息，真實性由求助人和信息發布個人負責。

網絡服務提供者提供個人求助網絡服務的，應當遵守《個人求助網絡服務平臺管理辦法》的規定。

第十一條 民政部門依法對辦理登記的慈善組織通過廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商提供的平臺發布公開募捐信息、開展公開募捐的行為實施監督管理。慈善組織有違法違規情形的，由辦理其登記的民政部門依法查處。

第十二條 各級廣播電視、新聞出版、網信、電信等部門，在各自職責范圍內，依法對廣播、電視、報刊及網絡服務提供者、電信運營商為慈善組織開展公開募捐提供的平臺服務實施監督管理，對違法違規行為進行查處。

第十三條 民政部門應當建立健全與廣播電視、新聞出版、網信、電信等部門的信息溝通共享機制、信用信息披露機制和違法違規行為協查機制，強化協同監管。

第十四條 本辦法由民政部、工業和信息化部、廣電總局、國家新聞出版署、國家網信辦負責解釋。

第十五條 本辦法自2026年5月1日起施行。2016年8月30日發布的《公開募捐平臺服務管理辦法》（民發〔2016〕157號）同時廢止。